近日，新泰市审计局积极响应市委“入户走访、解忧纾困”活动要求，组织双报到“楼长”到中洛沟村开展上门走访、入户慰问，在与村民的近距离交流中宣讲惠民政策、倾听解决群众诉求、协助解决问题，切实发挥好“双报到”楼长为民服务的服务功能和帮扶作用，用真情实意和实际行动做好服务、暖好民心。

审计局机关干部落实“上门走访、不拉一户”的工作原则，逐户进行入户调查走访、安全风险摸排、困难群众慰问。通过与群众进行面对面的交流，就群众关心的教育、医疗、环境问题进行了解记录，分类梳理建立民生问题台账，并根据相关政策对相关问题进行答疑解惑。在活动开展过程中，始终坚持态度上真诚、思想上尊重、情感上贴近，在与群众进行面对面交流时认真聆听、仔细分析群众反映的问题和建议，真正把自己放到群众的位置去思考，切切实实把群众的问题当做自己的问题来解决，针对建立的民生问题台账采取实地核查、逐项销号的工作方法，确保安全风险摸排不留死角、困难群众帮扶不落一户、群众关心问题解决不留遗漏，实现“双楼长”对所辖片区的包保到户、兜底负责，有效提升中洛沟村群众的获得感、幸福感。