车流汇聚的马路上，车辆自觉停下“脚步”，礼让行人；游人如织的景区里，身穿红色马甲的“泰安小美”志愿者用微笑迎接每一位游客；华灯绽放的傍晚，泮河两岸繁华与和谐交融，公园中孩子们正嬉戏玩闹……眼前的一切，于无声处涌动着阵阵暖流。
自2020年11月20日荣膺“全国文明城市”以来，“文明”早已浸入城市发展的血脉。如今，漫步在泰安这座城市中，处处传递着蓬勃向上的力量，洋溢着互爱互助的文明气息，文明已经融入城市发展的各个环节、各个角落。
众志成城摘得“文明之果”
东望黄海，西襟黄河，前瞻孔孟故里，背依泉城济南的泰安，因泰山而得名，有着“国泰民安”的美好寓意，拥有数千年文化积淀。中国人居环境奖城市、中国优秀旅游城市、国家园林城市、国家卫生城市、国家森林城市、全国文明城市，都是泰安的金色名片。
为传承培育好时代文明，展示文化旅游城市形象，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，提升城市品质，我市开展了全国文明城市创建工作，历经三年攻坚，在泰安发展史上留下了浓墨重彩的一笔。
泰安坚持把全国文明城市创建作为统筹推进全市政治、经济、文化、社会、生态文明建设的“龙头工程”，成立了创建全国文明城市工作领导小组。建立起市委统一领导、市文明城市创建办统筹协调、党政群齐抓共管、纪委监督执纪问责、全社会积极参与的领导体制和工作格局，形成上下贯通、整体联动、合力推进的工作局面。各级领导认真履行“第一责任人”职责，把工作落实、落细，早安排、早部署，一个节点一个节点往前推，一项工作一项工作往实抓，面对问题不回避，针对城市管理、市场监管、道路交通等问题现场剖析、现场解决，确保圆满完成全国文明城市创建各项工作。
文明，是城市进步的标志，是城市发展的灵魂，更是城市最美的风景。在创建全国文明城市过程中，我市将精神文明建设纳入法治轨道，强力推进立法保障工作，运用法律强制严守社会的道德文明底线，满足人民对美好生活的向往和追求。在创建全国文明城市的关键节点，我市制定出台了综合性、系统性、内容全面的法规《泰安市文明行为促进条例》，并于2020年3月1日正式施行，用法治手段促使人们知底线、守秩序、讲文明、尊道德。2020年7月1日起，《泰安市养犬管理办法》正式施行，规范养犬行为、加大监管力度，通过法律法规，提醒广大市民依法文明养犬，共建美好家园。2019年，我市被列为垃圾分类先行先试重点城市，为推进垃圾分类，2020年11月1日，《泰安市生活垃圾分类管理条例》正式实施，我市成为全省首个对生活垃圾分类进行立法的城市。于2021年12月29日经泰安市第十七届人大常委会第四十一次会议表决通过、2022年1月21日经省十三届人大常委会第三十三次会议批准的《泰安市志愿服务促进条例》作为我市获得地方立法权以来，出台的第十部地方性法规，将于2022年3月1日起正式实施，《条例》坚持问题导向，着力营造全社会尊重志愿者的氛围，更加精准地满足基层群众的志愿服务需求。
“幸福都是奋斗出来的。”全市人民团结一心、奋力拼搏、矢志不渝、勇往直前，生动诠释了“创城为了人民，创城依靠人民”城市发展理念。泰安以上下同心、众志成城的坚定执着，以数年如一日的不懈不怠、坚守如一，最终，泰安向世人递出了“美丽、美好、幸福”的山水生态名城新“名片”，字字千斤的“全国文明城市”镌刻在了泰安的发展史册上。
涓涓细流汇聚“志愿之城”
志愿服务是社会文明进步的重要标志。一座城市有爱，才变得更加温暖；一座城市有爱，才变得令人向往。泰安在创建全国文明城市过程中，强化“五大支撑”，全力建设“志愿之城”。全市广大干部群众争当“泰安小美”志愿者，为精神文明建设出谋划策、贡献力量，形成了“各美其美，美人之美，美美与共”的良好社会风尚。
2月10日一大早，泰山区泰前街道科大社区二楼活动室内暖意融融，笑声不断。“我们每周二、周四上瑜伽课，社区新时代文明实践站根据群众的要求组织志愿者来上课，报名的居民非常多。”社区志愿者马刚说。
“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”泰安在创建全国文明城市过程中，强化“五大支撑”，全力建设“志愿之城”。2019 年 11 月，“泰安小美”文明实践志愿服务活动正式启动，“泰安小美”志愿者有的是白衣天使，有的是公安干警，还有的是社区工作者，他们从群众最迫切的需求入手，帮助群众解决身边的愁事、难事。全市广大干部群众争当“泰安小美”志愿者，身着红色马甲的“泰安小美”志愿者身体力行，用实际行动“集小美成大美”，让文明之花的芬芳沁入人心。如今，在泰山脚下，志愿服务如春风化雨，润物无声。“泰安小美”志愿者身着红马甲，奔走在大街小巷、穿梭于社区村居，宣传文明创建、捡拾垃圾、协助交通执勤、组织志愿活动。春夏秋冬，年复一年，“泰安小美”志愿者付出了艰辛的汗水，成为泰城最美的风景。
为弘扬中华民族传统文化，丰富社区居民文化生活需求，增进“邻里情”，丰富中小学生节日精神文化生活，增强他们对中华优秀文化传统的认同感和自豪感，营造浓浓的春节氛围。1月25日，农历“小年”这天，泰山区岱庙街道花园社区新时代文明实践站组织开展了以“百‘福’春联送居民，福娃送‘福’老少同乐”为主题的活动。
强化志愿服务，离不开新时代文明实践中心的建设。我市整合基层公共服务资源，统筹调配志愿服务力量，把新时代文明实践中心打造成了传播思想、实践文明、成就梦想的群众身边的百姓之家，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。以新时代文明实践中心（站、所）为主阵地，我市搭建了理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困等8大服务平台，将道德讲堂、家长学校、群众文化服务中心、爱国主义教育基地、好人馆、党风廉政教育基地等作为文明实践活动基地，织密文明实践覆盖网络。
在携手同心共建美丽文明泰安的征程中，“泰安小美”志愿者是默默奉献的中坚力量。截至目前，我市注册志愿者116万人，占全市常住人口比例达21%；注册志愿服务组织1.3万个，发布志愿服务项目2.8万个；首创的“菜单式”志愿服务模式在全国推广，“泰安小美”志愿服务品牌影响力不断扩大。
随着志愿服务活动的推进，一颗颗新时代文明实践的“种子”在群众心中悄悄发芽、开花、结果，展示着一幅幅环境美、人文美、风尚美的生动画卷。人人参与，共建共享，涓涓细流汇聚成“志愿之城”，泰安这座信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明之城也绽放出更加绚丽的色彩。
为民情怀构筑“幸福指数”
“金杯银杯不如群众口碑，群众说好才是真的好”。泰安市在文明城市创建进程中注重民生建设，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。
在岱岳区范镇有这样一对夫妇，他们都是人民教师，专注于基层教育事业；他们都热爱读书和写作，常年笔耕不辍。读书成为这个家庭增进情感的纽带，一家人和和美美，温馨幸福。他们就是“山东省文明家庭”获得者——孟庆功、朱英华一家。孟庆功、朱英华传承家风家训的同时，也分享家风故事，身体力行传递着向善力量。
一批又一批的道德模范、文明家庭、新时代好少年等优秀代表的评选，潜移默化地影响着人们的观念。他们倡树新风，“从我做起、从小事做起”，文明礼让、微笑服务、志愿奉献、慈善捐助、孝老敬亲、邻里和睦……暖心的一幕幕越来越多地发生在泰安的大街小巷，市民的一言一行都塑造着文明的样子。从个人到集体，从家庭到学校，串珠成链，由点到面，文明之光照亮了这个城市的每个角落。
一个城市的温度体现在对群众切身利益的关注上。近年来，我市坚持以人民为中心的发展思想，持续加码民生工程，围绕市民生活中的痛点、堵点、难点问题，以人民满意为标准，聚焦重点、攻克难点、打通堵点，让市民切实感受到文明创建带来的变化。作为看得见、摸得着、实打实的民生项目，老旧小区改造彰显着城市的文明底气，让人们住得得心；“断头路”“卡脖子路”的打通，让城市“血脉”更顺畅；党建引领“红色物业”助力基层治理，为业主解决了糟心事；让出黄金地块建成健身绿地和文化活动场所，打造了“15分钟生活圈”；集中整治不动产登记问题，加快城中村改造、棚户区改造；新改扩建中小学、幼儿园，为民解忧。这些看得见、摸得着的实惠与身边点滴的变化，犹如一份份温暖人心的“民生大礼包”，不断增强了市民创建文明城市的获得感、幸福感，生活也开启了幸福新篇章。
人民城市人民建，人民城市为人民。致力于打造生态宜居城市，我市一大批重点项目落成开放，岱北文化公园、生态绿地健身公园、泰山西湖景区，让市民有了更多休闲的好去处；“口袋公园”、街角游园、健身路径星罗棋布，让市民在家门口沐浴绿色氧吧；停车场、充电桩、卫生间等不断完善的基础设施，让社区、街巷颜值大幅提升；数字化城市管理平台、智慧环卫等赋能设施，让城市管理更加智能……
文明，是一座城市的不懈追求。文明城市的创建，凝聚了城市的“血”与“肉”，在泰汶大地，文明已经成为浸入城市骨髓的因子。成功创建“全国文明城市”以来，泰安坚定不移贯彻以人民为中心的发展思想，全力推进文明城市创建制度化常态化，不断提升精神文明建设的工作质效。泰安，这座充满活力的文明之城、幸福之城，正奋力谱写着高质量发展的新篇章，创造更加幸福美好的明天。（泰安文明网）